Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: a webshop használatának időpontjától
Webáruház: https://triemdragonherbs.hu
1. A Szolgáltató adatai (üzemeltető)
Kereskedő neve: Triem Dragonherbs
Jogi forma / üzemeltető: családi gazdaság
Székhely: 3214 Nagyréde, Kossuth L. utca 17.
Levelezési cím: 3214 Nagyréde, Kossuth L. utca 17.
E-mail: medmo1973@gmail.com
Telefon: +36 30 968 9532
Adószám:74510292-1-30
A webáruház üzemeltetője (Szolgáltató) a fenti adatok szerint.
2. A szerződés tárgya
Jelen ÁSZF a Triem Dragonherbs webáruházban (https://triemdragonherbs.hu) történő termékvásárlás feltételeit szabályozza. A webáruház használatával és a rendelés leadásával a Vásárló (fogyasztó) kijelenti, hogy ismeri és elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. A szerződés a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerint távollevők között jön létre.
3. Termékek
A webshopban gyógynövények, szárítmányok, illatvizek és illóolajok értékesítése történik. A termékleírások tájékoztató jellegűek, nem minősülnek gyógyhatásra vonatkozó állításnak, és nem helyettesítik az orvosi tanácsadást.
4. Megrendelés, szerződéskötés
A vásárlás a webáruház felületén történik. A rendelés leadása előtt a Vásárló köteles elolvasni és elfogadni jelen ÁSZF-et és a szállítási feltételeket. A rendelés leadása ajánlattételnek minősül. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.
5. Árak és fizetés
Az árak forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az áfát. Elérhető fizetési módok: banki átutalás, utánvét, online bankkártyás fizetés.
6. Online bankkártyás fizetés – Barion
A webáruházban az online bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet; cégjegyzékszám: 01-10-048552; adószám: 25353192-2-43; web: https://www.barion.com/hu/) biztosítja.
A bankkártyás fizetés során a Vásárlót a Barion biztonságos fizetőfelületére irányítjuk. A Szolgáltató bankkártya-adatokat nem kezel és nem tárol; a fizetéshez szükséges adatokat a Barion kezeli saját adatvédelmi szabályzata szerint.
A sikeres fizetésről a Barion visszajelzést ad; a rendelés teljesítése a visszaigazolt fizetés után indul.
A Barion fizetési szolgáltatás igénybevételére a Barion Payment Zrt. vonatkozó szerződési feltételei is érvényesek.
7. Szállítás
A rendeléseket futárszolgálattal, csomagküldő szolgáltatással vagy egyedi megállapodás szerint személyes átvétellel teljesítjük. A szállítási feltételek külön dokumentumban, a rendelés során elfogadott szállítási feltételekben találhatók. A szállítási díj a rendeléskor külön tételként jelenik meg.
8. Számlázás
A számlát a megrendelés teljesítését követően, jellemzően 8 napon belül állítjuk ki, és elektronikus úton megküldjük a Vásárló részére.
9. Elállási jog
A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. Elállás esetén a terméket sértetlen, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni; a visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalja. Az elállási jog nem gyakorolható felbontott, illetve higiéniai okokból visszazárhatatlan termékek (pl. bontott illóolaj) esetén.
10. Jótállás, szavatosság
A Vásárlót a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti jogok illetik meg.
11. Panaszkezelés, vitarendezés, békéltető testület
Panasz esetén kérjük, forduljon hozzánk: medmo1973@gmail.com, +36 30 968 9532.
A fogyasztó békéltető testülethez fordulhat: Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete (3300 Eger, Bajcsy-Zsilinszky utca 17.; e-mail: bekeltetes@heveskim.hu; web: https://bekeltetes.hu).
Online vitarendezés: az Európai Bizottság ODR platformja: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
A fogyasztó jogosult bírósághoz is fordulni. Illetékes bíróság: a fogyasztó lakóhelye szerinti törvényszék, illetve a hatályos jogszabályok szerint.
12. Adatkezelés
Személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik, amely a weboldalon elérhető.
13. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.